Chính sách bảo mật thông tin

Tóm tắt: Gió Biển chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để bán hàng, giao hàng, xuất hóa đơn và bảo hành; không bán dữ liệu của quý khách; quý khách có quyền xem, sửa, xóa và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THUÊ NHANH (vận hành thương hiệu Gió Biển)
Mã số thuế / mã số doanh nghiệp: 0316682493
Địa chỉ trụ sở: 187/7 Điện Biên Phủ, P. Tân Định, TP HCM
Đầu mối bảo vệ dữ liệu cá nhân: ceo@giobien.vn
Email liên hệ: ceo@giobien.vn – Hotline: 0948515218

Chính sách này được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (số 91/2025/QH15) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin đơn hàng: sản phẩm, giá trị, lịch sử mua, phương thức thanh toán (không gồm số thẻ).
Thông tin bảo hành: serial/IMEI, ngày giao hàng, lịch sử bảo hành.
Thông tin hóa đơn: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn.
Thông tin tài khoản: email đăng nhập, tên hiển thị, phương thức đăng nhập (mã qua email, Google hoặc Apple) và thời điểm đăng nhập. Gió Biển không nhận mật khẩu Google hoặc Apple của quý khách.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie.

Gió Biển không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (sức khỏe, tôn giáo, sinh trắc học…).

3. Mục đích sử dụng

Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán.
Xuất hóa đơn điện tử, thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế.
Tra cứu và xử lý bảo hành; gửi mã OTP xác thực.
Tạo tài khoản, đăng nhập và hiển thị đơn hàng khớp với email đã xác minh của quý khách.
Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại.
Gửi thông tin khuyến mại – chỉ khi quý khách đồng ý; có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết với:

Đơn vị vận chuyển và điểm nhận hàng đối tác (để giao hàng).
Ngân hàng và đơn vị đối soát giao dịch chuyển khoản (để xác nhận thanh toán, hoàn tiền).
Google, Apple (khi quý khách chọn đăng nhập bằng các tài khoản này).
MISA (để xuất hóa đơn điện tử).
Hãng sản xuất, trung tâm bảo hành ủy quyền (để bảo hành).
Nhà cung cấp hạ tầng website, SMS/OTP, email: nhà cung cấp hạ tầng web và cơ sở dữ liệu, nhà cung cấp dịch vụ SMS/OTP, nhà cung cấp dịch vụ email.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Gió Biển không bán, không cho bên khác sử dụng dữ liệu của quý khách vì mục đích quảng cáo của họ.

5. Cookie và công cụ phân tích

Cookie giúp ghi nhớ giỏ hàng, đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.
Công cụ đang dùng: Google Analytics và Meta Pixel. Dữ liệu từ các công cụ này có thể được xử lý trên máy chủ ở nước ngoài.
Quý khách có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số chức năng có thể không hoạt động.

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đơn hàng, hóa đơn: 10 năm theo pháp luật kế toán.
Dữ liệu bảo hành: đến hết thời hạn bảo hành và thêm 12 tháng.
Dữ liệu tiếp thị: đến khi quý khách rút lại sự đồng ý.
Nhật ký OTP: 90 ngày.
Dữ liệu tài khoản đăng nhập: đến khi quý khách yêu cầu xóa tài khoản; đơn hàng và hóa đơn vẫn được lưu theo thời hạn nêu trên.

7. Quyền của quý khách

Được biết về việc xử lý dữ liệu của mình.
Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý.
Xem, chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp dữ liệu.
Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý (trừ dữ liệu pháp luật buộc phải lưu, như hóa đơn).
Phản đối việc dùng dữ liệu cho tiếp thị.
Khiếu nại, tố cáo, yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.

Cách thực hiện: gửi email đến ceo@giobien.vn với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Thời gian phản hồi: xác nhận trong 72 giờ; hoàn tất trong thời hạn luật định.

8. Bảo vệ dữ liệu

Kết nối mã hóa HTTPS; xác thực bằng OTP.
Phân quyền truy cập: chỉ nhân sự cần thiết mới được xem dữ liệu.
Khi có sự cố lộ lọt dữ liệu, Gió Biển thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và quý khách theo quy định.

9. Trẻ em

Gió Biển không hướng dịch vụ đến trẻ em. Không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

10. Thay đổi chính sách

Mọi thay đổi được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website.

Liên hệ hỗ trợ

Hotline: 0948515218
Email: ceo@giobien.vn
Tra cứu bảo hành: giobien.vn/bao-hanh
Điểm nhận hàng đối tác:
TP HCM: 280C14 Lương Định Của, P. Bình Trưng
Hà Nội: Số 7 ngõ 487 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô

Cập nhật lần cuối: 02/11/2026